الإرجاع والاستبدال
كيف يمكنني إرجاع أو استبدال منتج مفهوم فخم؟
نحن نقدم فقط منتجات عالية الجودة ، لذلك لا توجد فرصة للتفكير في إعادتها بعد استلام المنتج.
يسعدنا إصدار المرتجعات أو بطاقات الهدايا بدلا من المبلغ المسترد أو البدائل في غضون 3 أيام من تسليم الطلب في حالة نادرة لخطأ يعزى إلينا بما في ذلك العنصر الخطأ الذي تم تسليمه أو الضرر المتعلق بالنقل. بعد 3 أيام ، لا نقبل المرتجعات أو عرض البدائل
لرفع طلب إرجاع واستبدال
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا @ support@lavishconcept.com
ال WhatsApp الولايات المتحدة: +91 8808800935
ملاحظة
- لا تقبل التسليم إذا وجدت تالفا أو فتحت الطرد من شركة الشحن.
- رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد إلا في الحالات التي ارتكبنا فيها خطأ في الشحن.
- سنقوم بكل سرور بتبادل المنتجات التالفة أو المعيبة.
- لكي تكون مؤهلا للحصول عليها ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وغير مفتوح وفي نفس الحالة التي تلقيته بها. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.
- إذا كنت قد طلبت منتجا خاطئا ثم تريد استبداله ، تطبيق رسوم شحن إضافية من قبل العميل.
- لن يتم النظر في العناصر المشتراة من Lavish Concept المعروضة للبيع للإرجاع أو الاستبدال.
- مطلوب إثبات الفيديو لفتح العبوة في حالة طلب المطالبة بأنك لم تستلم المنتج في العبوة.
- سندفع رسوم شحن تصل إلى 150 روبية هندية في حالة إرسال المنتج للاستبدال. (من أجل المنتج المعيب فقط)
لن يتم استبدال المنتج في ظل الظروف التالية:
- العميل غير راض عن مظهر وألوان منتج خال من العيوب
- لم يتم الإبلاغ عن الأضرار المادية في غضون 24 ساعة من استلام المنتج
- أي ضرر يسببه المستخدم.
- الطلبات الدولية غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.
- المنتجات التي تم تخصيصها غير مؤهلة للإرجاع أو استرداد الأموال. سنقوم باستبدالها فقط في حالة وجود منتج معيب أو تالف.
- علبة الساعة هذه كبيرة جدا بالنسبة لمعصمي ولا أحبها. لهذه الأسباب ، نحن لا نقبل المرتجعات.