معلومات الشحن

كم من الوقت يستغرق شحن الطلبات؟

• نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان شحن كل عنصر في طلبك في غضون 3 أيام عمل من تاريخ الطلب. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 5 أيام عمل أو أكثر خلال المهرجانات أو المبيعات أو عندما تكون هناك ظروف مخففة أخرى.
• عادة ما يتم تسليم الطلبات بشكل أسرع في مدن المترو A-1 مثل دلهي ومومباي وبنغالور وكولكاتا وتشيناي وحيدر أباد وأحمد أباد ، تليها مناطق أخرى.

(wأيام التنظيم باستثناء الأعياد الوطنية وأيام الأحد)

تستند الجداول الزمنية للتسليم التي تمت مشاركتها أعلاه إلى متوسط الجداول الزمنية لجميع سجل طلباتنا السابقة ومن المرجح أن تستلمها خلال هذا الجدول الزمني. نحن نبذل قصارى جهدنا لتسريع الشحن لجميع الطلبات ، ومع ذلك ، قد تحدث تأخيرات عرضية في بعض الأحيان على أساس كل حالة على حدة.

يرجى ملاحظة أن لافيش كونسبت ليست مسؤولة عن أي تأخير في الشحن، أو خسارة من أي نوع ناتجة عن ظروف غير متوقعة ولا يمكن السيطرة عليها، مثل عدم توفر المستلم أو عدم الاتصال به، والطلبات الموجهة بشكل غير صحيح، والظروف الجوية، وما إلى ذلك. سنبذل قصارى جهدنا لإخطار العملاء بالتأخير في مثل هذه الحالات.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

يمكنك العثور على رابط التتبع بالانتقال إلى > طلبات حسابي. أو (تتبع طلبك)

سيكون رابط التتبع متاحا فقط عندما يكون الطلب على وشك الإرسال ويتم إنشاء الشحن مع شركة البريد السريع.

كيف تقوم بشحن الطلبات؟

لقد عقدنا شراكة مع العديد من مزودي الشحن بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Bluedart و Aramex و Delhivery و Ecom Express للتسليم المحلي إلى رموز PIN المختلفة في الهند.

ما هي المواقع التي تقومون بتوصيلها؟

نقوم بالتوصيل إلى أكثر من 20000 ألف رمز سري في جميع أنحاء الهند من خلال شركائنا في البريد السريع. يغطي هذا تقريبا جميع المناطق التي تدعم الإنترنت في البلاد.

ما هي رسوم التوصيل على مفهوم فخم؟

نحن نقدم الشحن المجاني على جميع الطلبات من أي مبلغ.

ماذا لو كان التسليم الذي تلقيته تالفا؟

في حالات نادرة من تلف النقل ،

• إذا وجدت صندوق الكرتون تالفا / تم العبث به ، فيرجى رفضه عند التسليم (حتى لو كان طلبا مدفوعا مسبقا) وإخطارنا على الدردشة / البريد الإلكتروني وسنتخذ المزيد من الإجراءات ونرد لك إذا لزم الأمر.
• بالنسبة لجميع المطالبات المتعلقة بتلقي منتج تالف ، ننصحك بمشاركة أدلة الفيديو على فتح العبوة والمشكلة. لن نتمكن من قبول مطالبات المنتج التالف دون إثبات الفيديو في وقت فتح العلبة.
• مطلوب إثبات الفيديو لفتح الحزمة في حالة طلب مطالبة بأنك لم تستلم المنتج في العبوة.

الطلبات الدولية

عادة ، نقوم بشحن الطلبات خلال 2-3 أيام عمل. أرجو أن تسمحوا لنا 1-2 أيام لمعالجة طلبك.

ملاحظة: نحن لسنا مسؤولين إذا كان الطرد غير قابل للتسليم بسبب معلومات الوجهة المفقودة أو غير الكاملة أو غير الصحيحة. نحن نبذل قصارى جهدنا لتجنب الأخطاء من خلال التحقق من معلومات الشحن مع كل عميل في تأكيد الطلب المرسل مباشرة بعد الشراء. سيتم إصدار فاتورة بتكاليف إعادة شحن الطرد للعميل

مفهوم فخم ليست مسؤولة عن الضرائب و / أو الرسوم في بلد المقصد التي قد تتكبدها. سيكون العملاء مسؤولين عن أي قيود ورسوم وضرائب وأي رسوم أخرى يتم تحصيلها من بلد المقصد قبل الطلب.

نحن لسنا مسؤولين عن أي رسوم أو ضرائب أو رسوم جمركية تحت أي ظرف من الظروف.

إذا وصل الطلب إلى بلدك و ...

• يرفض العميل قبول الطرد
• لا يتم إجراء أي محاولة في بلد المقصد لتسليم الطرد.

مفهوم فخميحتفظ بالحق في التخلي عن الحزمة (الطرود) ولن يكون مسؤولا عن أي استرداد.